রেফারেন্স

ck 344-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মধ্যে থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck 344 ck 344-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাহায্য চাইতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল যোগাযোগ

support@ck 344-এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস'-এ গিয়ে নিজের তথ্য যাচাই করুন এবং পরিবর্তন করুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ ব্রাউজার ব্যবহার করুন — উভয় স্থানেই আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট থাকে। ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী, আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য তথ্য রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তা মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর, পিন এবং লেনদেনের তথ্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লিংক কেবলমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়, কোনো অন্য উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না আইনি কারণ থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ডেটা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করা হয়, অন্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — সেটিংসে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের যে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি জানতে চান তার উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত), ইমেইল এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিন। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার PIN বা পাসকোড কখনো সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি থাকলে আমরা ডেটা প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সক্রিয় সেশন' বিভাগ দেখুন। সেখানে সব লগইনের সময় এবং ডিভাইস দেখা যাবে। সন্দেজনীয় কিছু থাকলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি ইমেইল এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরবর্তী ছয় মাসে আপনার ডেটা মুছে যাবে।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য বন্ধ করতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা support@ck 344-এ জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, অস্বাভাবিক লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনাকে সাহায্য করব।